Informativa sulla protezione dei dati personali

Indice

1     Indicazioni generali e interlocutori
2     Protezione dei dati personali
3     Tipo di dati personali raccolti
4     Scopo del trattamento dei dati da parte di CURADEN
5     Cessione di dati sensibili a terze parti
6     Utilizzo dei dati personali per pubblicità diretta
7     Marketing online e servizi di analisi web
8     Utilizzo dei social media: plugin dei social media
9     I bambini come utenti dei siti web
10   Periodo di conservazione
11   Luogo di memorizzazione e trasmissione internazionale dei vostri dati sensibili
12   Diritto di consultazione, modifica e cancellazione dei vostri dati personali
13   Contatti

Aggiornata al: 29 maggio 2018

 

1) Indicazioni generali e interlocutori

La tutela della vostra privacy è per noi molto importante e per questo motivo CURADEN tratta i vostri dati personali in maniera avveduta, affidabile e rispettosa. Raccogliamo dati sensibili, per offrire un servizio migliore ai nostri stimati clienti e per migliorare costantemente l’esperienza di navigazione degli utenti sui siti web e nei negozi online così come sulle App CURADEN. Nel trattare i vostri dati sensibili, CURADEN si attiene sempre alle leggi in vigore sulla protezione dei dati. La presente informativa sulla protezione dei dati personali vi fornisce un quadro chiaro su quando CURADEN raccoglie dati su di voi e per quali finalità, se navigate tra i siti web o negli store oppure utilizzate le App CURADEN, e su come CURADEN utilizza i dati che mettete a sua disposizione. Inoltre, rendiamo noto a chi vengono trasmessi i dati personali, quali possibilità di scelta e diritti legali avete in relazione al trattamento dei vostri dati sensibili.

Responsabile per il trattamento dei dati di questo sito web è    
Curaden AG, Mathias Riechsteiner, Amlehnstrasse 22, 6010 Kriens (Svizzera), Tel. +41 (0) 319 45 00, E-mail: gdpr@curaden.ch

In caso di ulteriori domande relative al trattamento dei vostri dati personali, potete rivolgervi direttamente al nostro responsabile per la protezione dei dati, il quale è disponibile anche in caso di richiesta di informazioni, istanze o reclami:   
Curaden AG, Mathias Riechsteiner, Amlehnstrasse 22, 6010 Kriens, Svizzera, Tel. +41 (0) 319 45 00, e-mail: gdpr@curaden.ch

In virtù dell’evoluzione del nostro sito web o dell’implementazione di nuove tecnologie, è necessario adeguare, integrare o modificare le condizioni di utilizzo del sito web (>LINK ALLE NOTE LEGALI), le presenti norme sulla protezione dei dati (>LINK) oppure le Condizioni generali di vendita dei negozi online (>LINK). Ad ogni nuovo richiamo o visita del sito web, hanno validità le rispettive versioni aggiornate richiamabili. Consigliamo di visitare periodicamente questa pagina per prendere visione delle disposizioni aggiornate. Qualora dovessimo apportare sostanziali modifiche a questa informativa sulla protezione dei dati personali, riceverete una comunicazione sui nostri siti web e/o sulle nostre App e vi informeremo con una versione aggiornata dell’informativa sulla protezione dei dati personali. Nel casi in cui non foste d’accordo con le disposizioni modificate, vi preghiamo di presentare opposizione per iscritto all’indirizzo e-mail info@curaden.ch e di cancellare il vostro profilo utente, se ne avete creato uno, fino all’entrata in vigore delle modifiche. Senza la vostra cancellazione, il profilo utente continuerà ad esistere dopo l’entrata in vigore, utilizzando le disposizioni modificate.

In caso di eventuali contraddizioni tra le norme sulla protezione dei dati e le altre condizioni contrattuali o di vendita applicabili da CURADEN, prevalgono le disposizioni della presente informativa sulla protezione dei dati personali.

Quando visitate il sito web di CURADEN, dichiarate il vostro consenso alla raccolta e all’utilizzo delle informazioni, come indicato nella presente informativa sulla protezione dei dati personali

 

2) Protezione dei dati personali

Per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali raccolti, CURADEN utilizza reti di dati, protette peraltro da Firewall usuali del settore e sistemi di password. Per il trattamento dei vostri dati personali prendiamo adeguati provvedimenti tecnici e organizzativi, al fine di proteggere i vostri dati da perdita, violazione, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.

Per motivi di sicurezza e per tutelare i vostri dati personali e altri contenuti riservati, per i nostri siti web CURADEN utilizziamo tecnologie di codificazione (crittografia SSL o TLS). È possibile riconoscere la crittografia del sito web nella barra del browser in base al “https://” e al simbolo del lucchetto.

 

3) Tipo di dati personali raccolti

Il concetto “dati sensibili” o “dati personali” ai sensi della presente informativa sulla protezione dei dati personali comprende informazioni, sulla base delle quali potete essere identificati personalmente.

Per trattamento dei dati sensibili s’intende ogni utilizzo dei vostri dati personali, come raccogliere, utilizzare, memorizzare, rendere noti, trasmettere o cancellare i dati.

CURADEN raccoglie dati sensibili in maniera automatica, se interagite con i nostri siti web, i negozi online o le App e li utilizzate. Quando vengono messi a disposizione, i dati sensibili sono raccolti in maniera automatica o manuale quando vengono messi a disposizione (ad es. presa di contatto, creazione di un profilo utente o di un conto cliente). Quali dati vengono raccolti, risulta evidente dai rispettivi moduli d’iscrizione.

 3.1 Dati che vengono raccolti automaticamente

 CURADEN raccoglie dati personali quando utilizzate i nostri siti web, i negozi online o le App, senza esservi registrati o aver trasmesso attivamente delle informazioni.

  • Siti web:
    Quando visitate un sito web CURADEN, il vostro browser ci trasmette dei dati. I dati vengono memorizzati anch’essi nei file di registro del nostro sistema. Questi dati non vengono memorizzati insieme ad altri dati personali. Vengono raccolti i seguenti dati:
    • quali siti web CURADEN avete visitato;
    • numero delle visite nonché data, ora e durata della visita;
    • fonte ovvero riferimento, da quale pagina siete arrivati alla pagina;
    • informazioni sugli apparecchi e sul browser (sistema operativo, tipo di browser e versione, ecc.);
    • indirizzo IP utilizzato.

La memorizzazione in file di registro avviene per garantire la funzionalità del sito web. I dati ci servono inoltre per ottimizzare il sito web e per garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici. A tale riguardo non avviene alcuna valutazione dei dati a scopi di marketing.    

I dati vengono cancellati, non appena non sono più necessari per raggiungere l’obiettivo della loro raccolta. In caso di raccolta dei dati per la messa a disposizione del sito web, questo avviene quando la rispettiva sessione è terminata. In caso di memorizzazione dei dati in file di registro, questo avviene entro un mese. È possibile una ulteriore memorizzazione. In questo caso, gli indirizzi IP degli utenti vengono cancellati o anonimizzati, in modo che non sia più possibile attribuire il client chiamante.

La raccolta dei dati per la messa a disposizione del sito web e la memorizzazione dei dati in file di registro è assolutamente necessaria per il funzionamento della pagina internet. Pertanto non vi è da parte dell’utente alcuna possibilità di fare ricorso.

  • Cookies:
    Per consentire l’utilizzo di diverse funzioni, CURADEN e i partner di CURADEN utilizzano i cookies. I cookies sono piccoli file di testo, che, tramite il browser, vengono memorizzati sul disco fisso del vostro computer. La maggior parte dei cookies utilizzati da CURADEN vengono cancellati dal vostro disco fisso al termine della sessione (cosiddetti cookies di sessione). Altri cookies rimangono nel vostro computer e consentono a CURADEN di riconoscerlo alla vostra visita successiva (cosiddetti cookies permanenti). Inoltre, vengono raccolte ed elaborate alcune informazioni utente, come i dati del browser e di posizione. Anche i cookies permanenti vengono automaticamente cancellati, trascorso un determinato intervallo stabilito a seconda del cookie. I cookies vi facilitano l’uso del sito web CURADEN e vengono utilizzati, per rendere il sito web attraente e più facile da usare. Essi servono ad esempio a salutarvi con il vostro nome utente, facilitano la compilazione di moduli con i vostri dati, ricordano la lingua selezionata o i prodotti nel cestino. Con i cookies delle aziende partner, specialmente quelli dei nostri partner pubblicitari e dei social media partner, è possibile da un lato raccogliere le preferenze di acquisto e di prodotti, che servono per varie attività di marketing (cosiddetti targeting cookies). Tali cookies forniscono informazioni sulle abitudini d’acquisto dei visitatori, in modo da potervi offrire un’esperienza d’acquisto ottimale. Vengono infine impiegati anche cookies, quando “mettete un  like” o consigliate CURADEN o i prodotti CURADEN nell’ambito delle reti social media.

La maggior parte dei browser accettano automaticamente tali cookies. Potete comunque configurare il vostro browser in modo da non accettare e memorizzare alcun cookie. I dettagli su questa procedura sono riportati nelle istruzioni per l’uso ovvero nella funzione di aiuto del vostro browser.

Se rifiutate l’utilizzo dei cookies, è possibile che non riusciate utilizzare appieno tutte le funzioni su questo sito web.

  • Informazioni di posizione:
    Per determinate funzioni dei siti web, dei negozi online o delle App CURADEN potete utilizzare dei servizi di localizzazione (ad es. App per la pulizia dentale/preventionOne). In questi casi, venite preventivamente avvisati che la vostra posizione effettiva sarà individuata ed elaborata. È possibile disattivare la funzione di localizzazione dal menu impostazioni.

3.2 Dati in caso di interazione con CURADEN, di apertura di un conto cliente e per la gestione di un contratto

CURADEN tratta i dati personali, che ci trasmettete, quando vi mettete in contatto con CURADEN, ad esempio registrandovi o se trasmettete informazioni in maniera attiva. La registrazione è necessaria per la messa a disposizione di determinati contenuti e prestazioni sul nostro sito web e per l’adempimento del contratto stipulato con voi o per l’esecuzione di adempimenti precontrattuali.

  • Fonti di informazione:
    La maggior parte delle informazioni che CURADEN raccoglie su di voi, sono dati personali che ci avete comunicato volontariamente, ad esempio attraverso i nostri siti web, i negozi online, le App, nei negozi in loco, ecc. Tra le altre fonti, dalle quali possiamo reperire i vostri dati personali, rientrano:
    • i nostri sistemi POS (cioè si possono raccogliere determinate informazioni su di voi quando fate acquisti in una delle nostre sedi);
    • altre società del gruppo CURADEN; e
    • terze parti (ad esempio agenzie di informazioni commerciali, autorità esecutive/di vigilanza e imprese, che offrono banche dati disponibili a livello commerciale, ecc.).
  • Presa di contatto:
    Nell’ambito della presa di contatto tramite un modulo CURADEN oppure via e-mail, ci comunicate dati personali. Quali dati vengono raccolti, risulta dai rispettivi moduli d’iscrizione. I vostri dati personali vengono trattati da CURADEN solo per rispondere o ai fini del modulo e memorizzati per la gestione tecnica. Al termine del trattamento la vostra richiesta o altra forma di presa di contatto viene cancellata, nella misura in cui non vi siano degli obblighi di legge per la conservazione.   
  • Conto cliente:   
    Avete la possibilità di registrare un conto (ad es. per il negozio online oppure preventionOne). Per rendere più agevole per voi l’uso dei nostri siti web, CURADEN utilizza una procedura “Single Sign-on” (v. Punto 4.1 sotto). Se vi siete registrati per un conto CURADEN, con le stesse credenziali (Single Sign-on oppure autenticazione unica) potete quindi registrarvi su tutte le nostre piattaforme.    

    Quali dati vengono raccolti, risulta dal rispettivo modulo d’iscrizione. Nei moduli, CURADEN chiederà i dati personali fondamentali, indicando quali informazioni sono obbligatorie e quali possono essere rilasciate su base volontaria. I dati che inserite in un conto cliente, vengono memorizzati e utilizzati solamente ai fini della gestione del contratto, tranne se voi consentite espressamente ad un utilizzo più ampio.    

    Possono essere ad esempio richieste e trattate le seguenti informazioni:    

 

Dati relativi alla persona

    • Nome e cognome;
    • data di nascita ed età;
    • sesso;
    • indirizzo di residenza;
    • abitudini d’acquisto;
    • informazioni sul potere d’acquisto;
    • preferenze del cliente e di acquisto;
    • indirizzo di consegna;
    • indirizzo di fatturazione;
    • informazioni sulla carta di credito e sul conto;
    • preferenze linguistiche;
    • recapiti telefonici;
    • indirizzi e-mail;
    • codici cliente o membro;
    • informazioni sulle newsletter, alle quali siete iscritti o altra pubblicità;
    • consenso a ricevere pubblicità;
    • informazioni sul conto cliente online (ad es. data di apertura, eventuale nome utente o foto del profilo).

Dati sulle attività del cliente

    • I dati contrattuali (ivi compresi data del contratto, tipo di contratto, contenuto del contratto; partner contrattuale, durata del contratto, valore del contratto, diritti rivendicati con il contratto);
    • informazioni sugli acquisti (ivi compresi data di acquisto, luogo dell’acquisto, periodo di acquisto; tipo, quantità e valore della merce e dei servizi acquistati; cestino; interruzione del processo di acquisto; modalità di pagamento utilizzate, ente pagatore, cronologia degli acquisti);
    • informazioni del servizio clienti (compresi merce resa, reclami, casi di garanzia, informazioni sulla consegna);
    • dati di sessione delle visite alle nostre pagine Internet, alle applicazioni per dispositivi mobili o alle nostre offerte su piattaforme Internet, portali multimedia o reti sociali (compresi durata e frequenza delle visite, preferenze relative a lingua e paese, informazioni sul browser e sul sistema operativo del computer, indirizzi IP, criteri di ricerca e risultati, valutazioni espresse);
    • dati di localizzazione in caso di utilizzo di dispositivi mobili.

La cancellazione del conto cliente è possibile in qualsiasi momento e può avvenire tramite la funzione di cancellazione o il pulsante nel conto cliente oppure inviando un messaggio al responsabile (v. Punto 1 sopra). Una volta completata la gestione del contratto o la cancellazione del vostro conto cliente, i dati vengono bloccati in considerazione dei termini di conservazione in materia di diritto tributario e commerciale e, trascorso tale termine, cancellati, nella misura in cui non abbiate acconsentito espressamente all’ulteriore utilizzo dei vostri dati o se è stata espressa una riserva da parte nostra sull’utilizzo dei dati consentito dalla legge, della quale vi abbiamo informati.

  • Partecipazione a sorteggi, concorsi a premi o sondaggi, ecc.:    
    Se desiderate partecipare a sorteggi, concorsi a premi o sondaggi, ecc., CURADEN vi chiederà eventualmente altri dati personali, quali l’indirizzo postale, per potervi inviare il premio. Quali dati vengono raccolti e a quale scopo, risulta dai rispettivi moduli d’iscrizione. Per sorteggi, concorsi a premi o sondaggi, ecc. i dati sensibili raccolti vengono normalmente cancellati, non appena lo scopo del provvedimento è stato adempiuto.

 

4) Scopo del trattamento dei dati da parte di CURADEN

I vostri dati personali vengono utilizzati da CURADEN per i seguenti scopi.

4.1 CURADEN “Single Sign-on

I dati personali, che comunicate a CURADEN, quando vi registrate per la prima volta, vengono utilizzati ai fini di identificazione e autenticazione per tutti i nostri servizi. Pertanto, potete utilizzare le stesse credenziali da qualsiasi luogo e con qualsiasi dispositivo. Attraverso la procedura globale Single Sign-on (autenticazione unica), i nostri sistemi sono in grado di identificarvi, a prescindere dal luogo in cui vi trovate. Il che significa che non dovete registrarvi nuovamente se volete utilizzare un nuovo servizio internet CURADEN oppure se vi trovate in un altro paese.

4.2 Fornitura di merci e servizi da parte di CURADEN

CURADEN utilizza i vostri dati personali per gestire ordini e contratti, ivi compresi invio delle conferme d’ordine e di spedizione, conferme di fornitura, consegna e fatturazione.

I vostri dati vengono inoltre utilizzati per verificare l’età o confermare l’età minima, per stabilire se l’età minima per gli acquisti online o nell’ambito della legge sulla privacy e/o dei diritti di distribuzione vigenti, è stata rispettata.

I vostri dati sensibili vengono inoltre utilizzati per poter garantire l’organizzazione e l’esecuzione delle prestazioni di assistenza al cliente, ad esempio dopo che avete contattato CURADEN tramite l’apposito modulo.   

 4.3 Miglioramento dei prodotti e dei servizi CURADEN

CURADEN utilizza i vostri dati personali per la creazione di un profilo, per comprendere meglio, come i prodotti e i servizi di CURADEN vengono usati e per sviluppare prodotti e servizi più interessanti e rilevanti nonché per personalizzare prodotti e servizi di CURADEN.

 4.4 Servizi di comunicazione e altri prodotti e servizi richiesti

CURADEN utilizza i vostri dati personali per la messa a disposizione, gestione ed esecuzione di comunicazioni al cliente a mezzo posta o tramite mezzi di comunicazione elettronici.

I vostri dati vengono peraltro utilizzati per la messa a disposizione di prodotti o servizi richiesti (ad es. newsletter via e-mail, offerte pubblicitarie, sorteggi, concorsi, partecipazione a manifestazioni (per es. iTOP-Events), ecc.).

4.5  Funzione di commento

Se utilizzate una funzione di commento, che può essere offerta su determinati siti web CURADEN, oltre al vostro commento, vengono salvati e pubblicati sul sito web anche dati relativi al momento della creazione del commento e il nome utente da voi selezionato. Protocolliamo e memorizziamo anche il vostro indirizzo IP. L’indirizzo IP viene memorizzato per l’eventualità in cui un commento inserito violi i diritti di terze parti o se vengono postati contenuti illegali. Se un contenuto da voi pubblicato viene contestato da terze parti, che ne comprovano la sua illegalità, sarete contattati per e-mail all’indirizzo Internet che avete fornito. CURADEN cancella i commenti se vengono contestati come illegali da terze parti.

Avete la libertà di attivare le notifiche per le risposte ai vostri commenti o per i commenti successivi. Per attivare l’iscrizione, riceverete una e-mail di conferma, in modo da accertare che siete il titolare dell’indirizzo e-mail comunicato (metodo double opt-in). L’iscrizione attuale ai commenti può essere disattivata in qualsiasi momento con effetto futuro. Maggiori informazioni sulla possibilità di revoca sono riportate nella e-mail di conferma o sul sito web CURADEN.

 4.6 App CURADEN

CURADEN offre diverse App, attraverso le quali potete caricare e/o memorizzare determinate informazioni. A seconda dell’applicazione, vengono richiesti dati personali (ad es. nome, età, informazioni sull’igiene orale (regolarità, durata, dati relativi all’indice di sanguinamento, ecc.), posizione, ecc.), evidenziando quali informazioni sono necessarie per la messa a disposizione del servizio e quali informazioni si possono rilasciare su base volontaria.

 4.7 Iniziative di marketing e avvenimenti

CURADEN tratta i vostri dati sensibili e quelli di altre persone, se consentito e se ci sembra indicato, anche per i seguenti scopi, nei quali noi (e talvolta anche terze parti) abbiamo un legittimo interesse conforme allo scopo:

  • invio di pubblicità, newsletter o e-mail pubblicitarie nonché organizzazione ed esecuzione di concorsi o giochi a premi, compresi avviso e pubblicazione del vincitore sui siti web, i portali multimedia o le reti sociali di CURADEN;
  • organizzazione ed esecuzione di avvenimenti speciali come eventi e manifestazioni pubblicitarie;
  • evitare pubblicità inutile tramite conoscenze sull’analisi del comportamento del cliente per un direct marketing individualizzato e personalizzato;
  • riconoscimento, classificazione e analisi individualizzati e personali o anonimi e di gruppo, di esigenze e interessi del cliente, effettivi o potenziali;
  • classificazione individualizzata e personale o anonima e di gruppo e analisi del comportamento nonché del potenziale del cliente;
  • valutazione statistica del comportamento del cliente sulla base di dati del cliente anonimizzati.

 

5) Cessione di dati sensibili a terze parti

CURADEN collabora con altre società o persone oppure incarica altre società o persone di trattare e memorizzare i dati. Quando le società eseguono servizi per CURADEN, queste non devono utilizzare le vostre informazioni personali per finalità diverse da quelle da noi inequivocabilmente definite o necessarie per legge; questo è garantito da parte nostra mediante contratti scritti. Nei seguenti casi limitati, CURADEN cede i vostri dati a terze parti.

 5.1 Norme di utilizzo e sicurezza

CURADEN cede i vostri dati a terze parti

  • per garantire la tutela e la sicurezza di tutti i clienti CURADEN e di terze parti (ad es. assistenza tecnica in relazione al sito web CURADEN);
  • per proteggere i diritti e la proprietà di CURADEN, dei suoi clienti e di terze parti;
  • per far valere le condizioni di utilizzo di CURADEN da voi accettate o altre disposizioni vigenti;
  • nel caso in cui CURADEN sia obbligata a renderli noti per legge o nell’ambito di un procedimento giuridico (provvedimento ingiuntivo oppure ordine giudiziario di un’autorità esecutiva, ecc.).

5.2 Gestione dell’ordine e verifiche di solvibilità

La cessione dei vostri dati da parte di CURADEN avviene,

  • quando società eseguono servizi per CURADEN, come ad es. consegna di pacchi, gestione di pagamenti e assistenza clienti, nella misura in cui ciò sia necessario per la fornitura di merci/servizi.
    • La spedizione e la consegna di pacchi può avvenire tramite un servizio di spedizione come la Posta Svizzera, DHL (Deutsche Post AG), DPD (DPD Deutschland GmbH), UPS (United Parcel Service Deutschland Inc. & Co), ecc.
    • La cessione del vostro indirizzo e-mail prima della consegna della merce ai fini di concordare un termine di consegna o l’avviso di consegna avviene, se durante l’ordine avete comunicato il vostro espresso consenso. In caso contrario, ai fini della consegna, al servizio di spedizione saranno ceduti soltanto il nome del destinatario e l’indirizzo di consegna. La cessione avviene soltanto, se è necessaria per la consegna della merce. In questo caso non sarà possibile prendere accordi a priori riguardo al termine di consegna con il servizio di spedizione o trasmettere informazioni riguardo allo stato della spedizione. In qualsiasi momento e con effetto futuro, potete revocare il vostro consenso nei confronti del responsabile (v. Punto 1 sopra).
  • Se necessario ai fini della gestione dei pagamenti, i dati di pagamento saranno ceduti, nell’ambito della gestione dei pagamenti, all’istituto di credito incaricato. La cessione avviene solo in quanto necessaria per la gestione dei pagamenti.   
    • In caso di pagamenti con carta di credito, i vostri dati di pagamento saranno ceduti alle seguenti soluzioni di pagamento, nell’ambito della gestione dei pagamenti:
      • Saferpay di SIX Payment Services AG, Hardturmstrasse 201, 8005 Zurigo;
      • Datatrans AG, Kreuzbühlstrasse 26, 8008 Zurigo, Svizzera.
    • In caso di pagamento tramite PayPal cediamo i vostri dati di pagamento, nell’ambito della gestione di pagamento a PayPal (Europa) S.a.r.l. e Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Lussemburgo (di seguito "PayPal"). Ulteriori informazioni sull’utilizzo dei vostri dati personali sono reperibili nell’informativa sulla protezione dei dati personali di PayPal:    https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
  • per tutelare l’interesse legittimo nello stabilire la solvibilità dei nostri clienti e per evitare frodi e altri utilizzi impropri in relazione ai pagamenti. In questi casi, CURADEN, specialmente se ha effettuato pagamenti anticipati (ad es. consegna dietro fattura), così come gli istituti di credito coinvolti si riservano il diritto di verificare prima delle transazioni di pagamento o di eseguire una verifica di solvibilità. A questo scopo vengono utilizzate fonti di informazione interne ed esterne oppure agenzie di informazioni.

In qualsiasi momento, avete la possibilità di fare opposizione a questo trattamento dei vostri dati, inviando un messaggio al responsabile per il trattamento dei dati o all’istituto di credito, tuttavia CURADEN o l’istituto di credito rimangono eventualmente autorizzati a trattare i vostri dati, qualora questo fosse necessario per la gestione contrattuale dei pagamenti.

 5.3 Attività di analisi e di marketing

CURADEN cede i vostri dati a terze parti

  • per poter inviare, con il vostro consenso o per un interesse legittimo, pubblicità diretta (v. Punto 6 sotto);
  • se quando visitate il sito web CURADEN non avete bloccato l’utilizzo dei cookies, CURADEN impiega strumenti e servizi di analisi di terze parti, per eseguire marketing online o analisi web (v. Punto 7 sotto);
  • quando chiedete a CURADEN, di cedere i vostri dati personali a siti web o piattaforme di terze parti - come ad es. siti web di social networking. Si prega di notare che a seguito della trasmissione dei vostri dati personali per scopi di marketing a un’altra società, i dati che l’altra società riceve, sono soggetti alle pratiche di protezione dei dati di quest’altra società (v. Punto 8 sotto).

 

6) Utilizzo dei dati personali per pubblicità diretta

6.1 Iscrizione a una newsletter per e-mail

Comunicando il vostro indirizzo e-mail, avete la possibilità di iscrivervi a diverse newsletter di CURADEN (ad es. riguardanti i prodotti, le novità sui prodotti, opportunità di lavoro, ecc.), per ricevere periodicamente informazioni sulle nostre offerte o sulle offerte di lavoro. La comunicazione di altri dati, ad es. nome e cognome, avviene su base volontaria e viene utilizzata per poterci rivolgere a voi personalmente.

Riceverete le newsletter solo dopo aver comunicato il vostro indirizzo e-mail e dopo aver cliccato il link nell’email di conferma, che vi è stata inviata (cosiddetto metodo double opt-in). Attivando il link di conferma, fornite a CURADEN il consenso all’utilizzo dei vostri dati personali. Ai fini della tracciabilità del vostro consenso, CURADEN memorizza il vostro indirizzo IP nonché la data e l’ora del consenso.

Ogni newsletter inviata per e-mail contiene un link, con il quale potete cancellarvi dalla lista di distribuzione. In alternativa, potete inviare una comunicazione anche al responsabile della protezione dei dati (v. Punto 1). Al termine, i vostri dati sensibili saranno cancellati, riservandoci un ulteriore utilizzo dei dati, se consentito dalla legge.

 6.2 Invio di pubblicità, newsletter o e-mail pubblicitarie

CURADEN tratta i vostri dati sensibili e quelli di altre persone che possono anche provenire da fonti accessibili pubblicamente, se consentito e se ci sembra indicato, anche per scopi pubblicitari e di marketing oppure ai fini di acquisire clienti per i quali noi (e talvolta anche terze parti) abbiamo un legittimo interesse conforme allo scopo.

A CURADEN è pertanto consentito per legge, inviarvi a mezzo carta stampata o per e-mail, senza il vostro esplicito consenso, offerte periodiche su prodotti o servizi del nostro assortimento simili a quelli che avete già acquistato, se al momento dell’acquisto di merci o servizi, avete messo a disposizione di CURADEN il vostro indirizzo postale o e-mail.

Avete il diritto di cancellare, in qualsiasi momento e con effetto per il futuro, l’utilizzo del vostro indirizzo postale o e-mail per gli scopi pubblicitari sopra indicati, confermando il link presente nell’email, con il quale potete cancellarvi dalla lista di distribuzione, oppure comunicando al responsabile della protezione dei dati di interrompere l’invio. Al ricevimento della vostra opposizione, l’utilizzo del vostro indirizzo e-mail per scopi pubblicitari verrà immediatamente sospeso.

 6.3 Invio di newsletter tramite MailChimp

Per la spedizione di newsletter via e-mail, CURADEN collabora con il servizio tecnico “MailChimp” della società The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA (http://www.mailchimp.com/), alla quale CURADEN cede i dati che avete messo a disposizione iscrivendovi alla newsletter. Facciamo notare che solitamente i vostri dati vengono trasmessi e memorizzati su un server di MailChimp negli Stati Uniti.

MailChimp utilizza tali informazioni per la spedizione e per la valutazione statistica della newsletter su incarico di CURADEN. Ai fini di valutazione, le e-mail inviate contengono i cosiddetti web beacon ossia tracking pixel, che rappresentano file con un’immagine pixel, memorizzati sul nostro sito web. In questo modo è possibile stabilire se il messaggio contenente la newsletter è stato aperto e quali link sono stati eventualmente cliccati. Vengono inoltre raccolte informazioni tecniche (ad es. ora del richiamo, indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo). I dati vengono raccolti assolutamente pseudonomizzati e non vengono collegati agli altri vostri dati personali, escludendo la possibilità di individuare riferimenti personali diretti. Questi dati servono esclusivamente per l’analisi statistica delle campagne di newsletter. I risultati di queste analisi possono essere utilizzati per adeguare in maniera ottimale le newsletter future agli interessi dei destinatari.

Inoltre, in virtù del proprio interesse legittimo sulla configurazione rispondente alle esigenze dei clienti finali e dell’ottimizzazione dei servizi, MailChimp può utilizzare questi dati per ricerche di mercato, per determinare da quali paesi provengono i destinatari. MailChimp tuttavia non utilizza i dati dei destinatari delle nostre newsletter per scrivere loro o per cederli a terze parti.

Se desiderate fare opposizione all’analisi dei dati a scopo di valutazione statistica, dovete annullare la sottoscrizione alla newsletter.

Per la protezione dei vostri dati negli Stati Uniti, CURADEN ha stipulato con MailChimp un accordo sul trattamento dei dati (“Data Processing Agreement”) sulla base delle clausole contrattuali standard della Commissione Europea, per consentire la trasmissione dei vostri dati personali a MailChimp. Se siete interessati, è possibile visionare questo accordo per il trattamento dei dati al seguente indirizzo internet: http://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/.

MailChimp è inoltre certificata ai sensi dell’accordo sulla protezione dei dati “Privacy Shield” tra USA-UE e USA-Svizzera ed è quindi obbligata a rispettare le prescrizioni vigenti in materia di protezione dei dati. È possibile visionare le disposizioni sulla protezione dei dati di MailChimp all’indirizzo: https://mailchimp.com/legal/privacy/

 

7) Marketing online e servizi di analisi web

I dati anonimizzati che vengono registrati tramite i cookies quando visitate il nostro sito web, possono essere impiegati a scopi di analisi e per ottimizzare il sito web in relazione a servizi di terze parti. In tal modo, dette terze parti possono esse stesse, in misura limitata, raccogliere dati personali riguardanti gli utenti di CURADEN, nella misura in cui voi li riconoscete, ad es. in virtù di propri cookies o login.

CURADEN utilizza i seguenti servizi di terze parti per marketing online e servizi di analisi web:

Gli strumenti di analisi web mettono a disposizione statistiche e grafiche, che ci danno un’idea sull’utilizzo delle nostre pagine internet e sul comportamento di navigazione dei nostri utenti. I dati riguardanti l’utilizzo di una pagina internet vengono quindi trasmessi al server utilizzato a questo scopo. A seconda dell’offerente degli strumenti di marketing online o di analisi web, questi server possono essere situati all’estero.

7.1 Strumenti di Google

Per lo strumento di analisi web utilizzato Google Analytics, vengono trasmessi i dati raccolti, inclusi gli indirizzi IP abbreviati, il che impedisce l’identificazione di singoli apparecchi.

Lo strumento di marketing online DoubleClick utilizza cookies, per attivare annunci pertinenti per gli utenti, migliorare i rapporti sul rendimento delle campagne oppure evitare la visualizzazione di annunci che l'utente ha già visto. Attraverso un ID cookie, Google rileva quali annunci vengono attivati in quale browser e può quindi impedire che questi vengano visualizzati più volte. DoubleClick può inoltre, servendosi di ID cookie, rilevare le cosiddette Conversions, che fanno riferimento alle richieste di annunci. Si tratta del caso in cui un utente visualizza un annuncio DoubleClick e successivamente richiama, con lo stesso browser, il sito web dell’inserzionista e acquista qualcosa su di esso. Secondo Google, i cookies di DoubleClick non contengono informazioni personali.

Sulla scorta degli strumenti utilizzati da Google, il vostro browser crea automaticamente un collegamento diretto con il server di Google. CURADEN non ha alcuna influenza sul volume dei dati raccolti da Google utilizzando questi strumenti e sul loro ulteriore utilizzo

Google rispetta le disposizioni svizzere e le norme UE sulla protezione dei dati e si è fatta registrare presso il ministero dell’industria e del commercio degli Stati Uniti sia al “Privacy Shield Svizzera-USA” sia al “Privacy Shield UE-USA” (informazioni sul Privacy Shield sono riportate sul sito https://www.privacyshield.gov). La trasmissione di questi dati da parte di Google a terze parti ha luogo soltanto in virtù di norme giuridiche oppure nell’ambito del contratto di elaborazione dei dati per i servizi online.

Per potervi sottrarre al processo di tracciabilità dei servizi di analisi, dovete impostare il vostro browser in modo da bloccare i relativi cookies (v. Punto 3.1: Adeguamento del browser riguardo all’utilizzo di cookies). Potete disattivare permanentemente i cookies per la personalizzazione degli annunci, impedendoli mediante un’apposita impostazione del software del vostro browser oppure scaricando e installando i plugin del browser dal seguente link: http://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Potete trovare ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Google nell’informativa sulla protezione dei dati personali dell’offerente sul sito: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

 7.2 Analisi web da parte di Matomo (già PIWIK)

Se vengono visitate delle singole pagine del nostro sito web, saranno memorizzati i seguenti dati:

  1. due byte dell’indirizzo IP del sistema chiamante dell’utente
  2. il sito web visitato
  3. il sito web, dal quale l’utente è arrivato al sito web visitato (referer)
  4. le sotto-pagine, che vengono visitate dal sito web visitato
  5. la permanenza sul sito web
  6. la frequenza di visita del sito web

Il software Matomo funziona esclusivamente sui server del nostro sito web. La memorizzazione dei dati personali dell’utente avviene soltanto lì. Non ha luogo la cessione dei dati a terze parti. Il software è impostato in modo che gli indirizzi IP non vengano memorizzati completamente, ma 2 byte di essi vengono mascherati (es.: 192.168.xxx.xxx). In questo modo non è più possibile attribuire l’indirizzo IP abbreviato al computer chiamante.

I dati vengono cancellati, non appena non sono più necessari per i nostri fini di registrazione. La cancellazione avviene al più tardi entro un mese.

I cookies vengono memorizzati sul computer dell’utente e da qui trasmessi alla nostra pagina. Pertanto, avete come utente il pieno controllo sull’utilizzo dei cookies. Con una modifica delle impostazioni nel vostro browser di internet, potete disattivare o limitare la trasmissione di cookies. (v. Punto 3.1: Adeguamento del browser riguardo all’utilizzo di cookies). I cookies già memorizzati possono essere cancellati in qualsiasi momento. Questo processo può anche essere automatizzato. Se i cookies per il nostro sito web vengono disattivati, è possibile che non si possano più utilizzare integralmente tutte le funzioni del sito web.

7.3 Strumenti di Facebook (Facebook Audience, Facebook Pixel)

Facebook Pixel è uno strumento di analisi, con il quale è possibile misurare l’efficacia della pubblicità su Facebook. Esso aiuta a comprendere quali azioni eseguono le persone sul sito web. In caso di conferimento espresso di consenso, attraverso questo strumento è possibile tracciare il comportamento degli utenti, dopo che hanno visualizzato o cliccato su un annuncio pubblicitario di Facebook. Questo processo serve a valutare l’efficacia degli annunci pubblicitari di Facebook per fini statistici e per ricerche di mercato e può contribuire ad ottimizzare le campagne pubblicitarie future.

I dati raccolti sono anonimi per CURADEN, quindi non è possibile risalire all’identità dell’utente. Tuttavia, i dati vengono memorizzati e trattati da Facebook, in modo da creare un collegamento con il rispettivo profilo utente, cosicché Facebook possa utilizzare i dati per scopi pubblicitari propri, in conformità con la direttiva sull’utilizzo dei dati di Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Potete consentire a Facebook e ai suoi partner l’attivazione di annunci pubblicitari su e al di fuori di Facebook. A questo scopo è inoltre possibile che sul vostro computer venga memorizzato un cookie. Questi trattamenti si attuano esclusivamente in caso di conferimento di espresso consenso.

Facebook Inc. con sede negli Stati Uniti è certificata ai sensi dell’accordo sulla protezione dei dati “Privacy Shield” tra USA-UE o USA-Svizzera, che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati vigente in Svizzera e nell’Unione Europea.

Per disattivare l’utilizzo dei cookies sul vostro computer, potete impostare il vostro browser internet, in modo che in futuro non possano più essere archiviati cookies sul vostro computer oppure quelli già archiviati vengano cancellati. La disattivazione di tutti i cookies può tuttavia comportare il fatto che alcune funzioni sulle nostre pagine internet non possono più essere eseguite. È inoltre possibile disattivare l’utilizzo di cookies da parte di offerenti terzi come ad es. Facebook dal seguente sito web della Digital Advertising Alliance: http://www.aboutads.info/choices/

 

8) Utilizzo dei social media: plugin dei social media

8.1 metodo “Single Sign-on” tramite l’account dei social media

per la creazione di un conto cliente o ai fini della registrazione, CURADEN può consentirvi, di utilizzare le credenziali del vostro account di una rete sociale (ad es. Facebook o Google+). Con l’utilizzo dei plugin dei social media, i dati personali degli utenti vengono trasmessi al fornitore delle reti sociali.

Quando visitate un sito web CURADEN, che contiene uno di questi plugin, il vostro browser stabilisce un collegamento diretto ai server della rispettiva rete sociale. La rete sociale trasmette il contenuto del plugin direttamente al vostro browser che viene integrato nella pagina. Tramite questa integrazione, la rete sociale riceve l’informazione che il vostro browser ha visitato la pagina relativa alla nostra presenza sul web, anche se non avete un profilo sulla rete sociale corrispondente o se in quel momento non avete effettuato l’accesso. Tale informazione (compreso il vostro indirizzo IP) viene trasmessa dal vostro browser direttamente a un server della rete sociale e in esso memorizzato.

8.1.1 Facebook Connect

Se avete un profilo Facebook e volete registrarvi al sito web di CURADEN tramite di esso, è possibile utilizzare il social plugin “Facebook Connect” ai fini del metodo del Single Sign-on. Il social plugin “Facebook Connect” è gestito dalla rete sociale Facebook, della società Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA (“Facebook”). I social plugin di “Facebook Connect” sono riconoscibili sulla nostra pagina internet dal pulsante blu con il logo Facebook e la scritta Registrati con Facebook” o “Collegati con Facebook” oppure “Esegui il log in con Facebook” o “Accedi con Facebook”.

Utilizzando questo pulsante “Facebook Connect” sul nostro sito web, avete inoltre la possibilità di accedere o registrarvi alla nostra pagina con le vostre credenziali Facebook. Soltanto quando, prima del processo di registrazione e dopo aver ricevuto un relativo avviso riguardante lo scambio di dati con Facebook, fornite il vostro espresso consenso, riceviamo da Facebook, utilizzando il pulsante “Facebook Connect”, le informazioni generali e pubbliche archiviate nel vostro profilo, in funzione delle vostre personali impostazioni riguardo alla protezione dei dati su Facebook.
Tali informazioni comprendono l’ID utente, il nome, la foto del profilo, l’età e il sesso.

Facciamo presente che, a seguito delle modifiche delle condizioni di protezione dei dati e delle condizioni di utilizzo di Facebook, al momento della fornitura del consenso può avvenire anche una trasmissione delle vostre immagini del profilo, degli ID utente dei vostri amici e della lista degli amici, se questi sono contrassegnati con “Tutti” nelle vostre impostazioni della privacy di Facebook. I dati trasmessi da Facebook saranno da noi memorizzati e trattati per la creazione di un conto utente con i dati necessari, se questi sono stati da voi autorizzati su Facebook (titolo, nome, cognome, indirizzo, paese, indirizzo e-mail, data di nascita). Viceversa, sulla base del vostro consenso, è possibile da parte nostra trasmettere dati (ad es. informazioni sulle vostre abitudini di navigazione o di acquisto) al vostro profilo Facebook.

In qualsiasi momento è possibile revocare il consenso inviando un messaggio al responsabile per la protezione dei dati (v. Punto 1).

Facebook Inc. con sede negli Stati Uniti è certificata ai sensi dell’accordo sulla protezione dei dati “Privacy Shield” tra USA-UE o USA-Svizzera, che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati vigente in Svizzera e nell’Unione Europea.

Scopo e volume dei dati raccolti e l’ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte di Facebook nonché i vostri diritti in tal senso e le possibilità di scegliere le impostazioni a tutela della vostra privacy sono riportati negli avvisi sulla protezione dei dati di Facebook: http://www.facebook.com/policy.php

Se non desiderate che Facebook attribuisca immediatamente al vostro profilo i dati raccolti riguardo alla nostra presenza sul web, prima di visitare la nostra sito web/sito web, dovete scollegarvi da Facebook. Potete impedire completamente il caricamento dei plugin di Facebook anche con gli add-on per il vostro browser, ad es. con "Adblock Plus" (https://adblockplus.org/de/).

 8.1.2 Google+ Sign-In

Se avete un profilo Google+ e volete registrarvi al sito web di CURADEN tramite di esso, è possibile utilizzare il social plugin “Google+ Sign-In” ai fini del metodo del Single Sign-on. Il social plugin “Google+ Sign-In” è gestito dalla rete sociale Google+, della società Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google+”). I social plugin di “Google+ Sign-In” o “Registrati con Google” sono riconoscibili sulla nostra pagina internet dal pulsante rosso con il logo Google+ e la scritta “Google Sign-In” oppure "Registrati con Google“ o “Accedi con Google” o “Accesso con G”.

Utilizzando questo pulsante Google+ sul nostro sito web, avete inoltre la possibilità di accedere o registrarvi al nostro sito web con le vostre credenziali Google+. Soltanto quando, prima del processo di registrazione, dopo aver ricevuto un relativo avviso riguardante lo scambio di dati con Google, date il vostro espresso consenso, riceviamo da Google+, utilizzando il pulsante Google+, le informazioni generali e pubbliche archiviate nel vostro profilo, in funzione delle vostre personali impostazioni riguardo alla protezione dei dati su Google+.
Tali informazioni comprendono peraltro l’ID utente, il nome, la foto del profilo, l’età e il sesso.

Facciamo presente che, a seguito delle modifiche delle condizioni di protezione dei dati e delle condizioni di utilizzo di Google+, al momento del conferimento del consenso si può verificare anche una trasmissione delle vostre immagini del profilo, degli ID utente dei vostri amici e della lista degli amici, se questi sono contrassegnati con “Tutti” nelle vostre impostazioni della privacy di Google+. I dati trasmessi da Google+ saranno da noi memorizzati e trattati per la creazione di un conto utente con i dati necessari, se questi sono stati da voi autorizzati su Google+ (titolo, nome, cognome, indirizzo, paese, indirizzo e-mail, data di nascita). Viceversa, sulla base del vostro consenso, è possibile da parte nostra trasmettere dati (ad es. informazioni sulle vostre abitudini di navigazione o di acquisto) al vostro profilo Google+.

In qualsiasi momento è possibile revocare il consenso inviando un messaggio al responsabile per la protezione dei dati (v. Punto 1 sopra).

Google LLC con sede negli Stati Uniti è certificata ai sensi dell’accordo sulla protezione dei dati “Privacy Shield” tra USA-UE o USA-Svizzera, che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati vigente in Svizzera e nell’Unione Europea.

Scopo e volume dei dati raccolti e l’ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte di Google+ nonché i vostri diritti in tal senso e le possibilità di scegliere le impostazioni a tutela della vostra privacy sono riportati negli avvisi sulla protezione dei dati di Google+: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Le condizioni di utilizzo per l’uso di “Google+ Sign-In” o “Registrati con Google” sono visionabili sul sito: https://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html

8.2 Utilizzo dei social media tramite i “Social media plugin”

CURADEN può utilizzare sul suo sito web, social media plugin, ad es. di reti sociali come Facebook, Google+, Twitter o Instagram. Le piattaforme hanno una propria regolamentazione per la protezione dei dati, sulla quale CURADEN non ha alcun influsso.

Per aumentare la protezione dei vostri dati quando visitate il sito web di CURADEN, sono stati integrati due diversi meccanismi:

  • soluzione a doppio clic (Facebook, Google+, Twitter)   
    I plugin delle reti sociali vengono dapprima disattivati e mediante una soluzione “a doppio clic” integrati nella pagina. I plugin disattivati appaiono sbiaditi o sono grigi. I plugin disattivati non stabiliscono ancora un collegamento con i server delle reti sociali. Solo quando attivate i plugin, date il vostro consenso alla trasmissione dei dati, consentendo al vostro browser di stabilire una connessione con i server della piattaforma sociale. Il contenuto del rispettivo plugin viene trasmesso direttamente al vostro browser e integrato nella pagina. Il plugin trasmette quindi dati (compreso il vostro indirizzo IP) alla rete sociale. CURADEN non ha alcuna influenza sul volume di dati che la rete sociale raccoglie servendosi dei plugin. Tramite l’integrazione dei plugin, la rete sociale riceve l’informazione che il vostro browser ha visitato la pagina relativa alla nostra presenza sul web, anche se non avete un profilo sulla rete sociale corrispondente o se in quel momento non avete effettuato l’accesso. Le informazioni raccolte (compreso il vostro indirizzo IP) vengono trasmesse dal vostro browser direttamente a un server della rete sociale e in esso memorizzate. Se interagite con i plugin, anche le relative informazioni vengono trasmesse direttamente a un server della rete sociale e in esso memorizzate. Le informazioni saranno inoltre rese pubbliche sul vostro profilo della rete sociale, visualizzando i vostri dati di contatto.
  • Soluzione Shariff (LinkedIn, Instagram)   
    I pulsanti delle reti sociali LinkedIn e Instagram sono integrati nella pagina utilizzando un link HTML. Con questo tipo di integrazione si garantisce che, visitando una pagina del nostro sito, che contiene questi pulsanti, non venga stabilita ancora alcuna connessione con i server della rete sociale. Se cliccate sul pulsante, si apre una nuova finestra del browser che visita la pagina della rete sociale, sulla quale (event. dopo aver inserito le credenziali di accesso) potete interagire con i plugin in essa contenuti.

In qualsiasi momento potete revocare il vostro consenso, cliccando nuovamente sul plugin attivo e quindi disattivandolo, oppure potete scollegarvi dalla rete sociale e chiudere il sito web. La revoca non si applica comunque ai dati, che sono già stati trasmessi alla rete sociale.

Le reti sociali di seguito elencate hanno stipulato l’accordo sulla protezione dei dati “Privacy Shield” tra USA-UE o USA-Svizzera e sono certificate al fine di garantire il rispetto del livello di protezione dei dati vigente in Svizzera e nell’Unione Europea.

8.3 Utilizzo dei video di Youtube

CURADEN utilizza la funzione di incorporazione del servizio Youtube per la visualizzazione e la riproduzione di video dell’offerente “Youtube”, che fa parte di Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”).

A tale proposito viene usata la modalità di protezione dei dati estesa, che, in base ai dati del fornitore, avvia la memorizzazione delle informazioni utente soltanto con la riproduzione del o dei video. Se si avvia la riproduzione di video di Youtube incorporati, il fornitore impiega cookies “Youtube”, per raccogliere informazioni riguardanti le abitudini dell’utente. Secondo le indicazioni di “Youtube”, le informazioni suddette servono, tra l’altro, a redigere statistiche video, a migliorare la facilità d’uso e a impedire modalità d’uso improprie. Se avete effettuato l’accesso con Google, quando cliccate su un video, i vostri dati saranno direttamente attribuiti al conto. Se non desiderate l’attribuzione del vostro profilo a Youtube, prima di attivare il pulsante dovete scollegarvi. Google memorizza i vostri dati (anche per gli utenti non registrati) come profili di utilizzo e li valuta. Tale valutazione avviene in particolare sulla base del legittimo interesse di Google a mostrare pubblicità personalizzata, ricerche di mercato e/o una configurazione del proprio sito web rispondente alle esigenze degli utenti finali. A voi spetta il diritto di opporvi contro la creazione di questi profili utente, che potrete esercitare rivolgendovi a Youtube.

Indipendentemente dalla riproduzione dei video incorporati, ad ogni visita di questo sito web, si crea un collegamento con la rete Google "Double Click", il che, senza alcuna possibilità di controllo da parte nostra, può causare ulteriori processi di trattamento dei dati.

Google LLC con sede negli Stati Uniti è certificata ai sensi dell’accordo sulla protezione dei dati “Privacy Shield” tra USA-UE o USA-Svizzera, che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati vigente in Svizzera e nell’Unione Europea.

Potete trovare ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di “Youtube” nell’informativa sulla protezione dei dati personali dell’offerente sul sito: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

 

9) I bambini come utenti dei siti web

In linea di principio non raccogliamo consapevolmente dati personali di bambini e adolescenti di età inferiore a 16 anni. Qualora dovessimo venire a conoscenza, di aver involontariamente raccolto dati personali di bambini e adolescenti di età inferiore a 16 anni, adotteremo tutti i provvedimenti necessari per cancellare quanto prima tali informazioni, nella misura in cui in conformità alle norme vigenti, non fossimo obbligati a conservarli.

Se siamo a conoscenza del fatto che un adolescente ha un’età superiore a 16 anni, ma secondo le norme vigenti è considerato minore, otterremo il consenso dei genitori/tutori legali, prima di utilizzare i dati personali dell’adolescente.

 

10) Periodo di conservazione

CURADEN conserva dati sensibili solo fino a quando è considerato necessario per il rispetto delle leggi vigenti e per tutelare i nostri interessi (termini legali di conservazione, ad es. termini di conservazione in materia di diritto tributario e commerciale) oppure fintantoché saranno necessari per gli scopi, per i quali sono stati raccolti.

In particolare, CURADEN conserva i dati sensibili raccolti dai clienti, nel rispetto dei seguenti termini e poi ne provvede alla cancellazione, sempreché non sussistano obblighi/motivazioni di legge o operativi che ostino tale azione, oppure vi abbiamo informati a priori riguardo a un diverso periodo di conservazione

  • I dati raccolti al momento di un acquisto presso il negozio online, vengono di norma conservati per 10 anni dopo l’ultimo trattamento per motivi contabili;
  • Per i dati relativi ad azioni di marketing e scopi pubblicitari bisogna il periodo deve essere determinato in base al principio se la memorizzazione sia necessaria per il contatto pubblicitario o meno. Solitamente i dati vengono cancellati entro due anni, dopo che non vi è stato più alcun utilizzo pubblicitario.
  • I dati derivanti dalla corrispondenza, ad esempio attraverso il modulo di contatto, vengono conservati per sei settimane dopo l’ultimo trattamento e poi cancellati;
  • I dati dei candidati vengono cancellati dopo 6 mesi in caso di risposta negativa. Se il candidato ha acconsentito a un altro tipo di memorizzazione dei dati personali, questi saranno conservati nei nostri sistemi e cancellati al più tardi allo scadere di due anni. Se il candidato viene assunto, i suoi dati saranno trasferiti nel sistema informatico del personale.
  • I dati sensibili raccolti da CURADEN ai fini di analisi web saranno cancellati, non appena non sono più necessari e comunque allo scadere dei termini di conservazione massimi prescritti dalla legge. Normalmente la cancellazione avviene un mese dopo la raccolta.
  • I dati raccolti per la messa a disposizione del sito web vengono cancellati al termine della rispettiva sessione. In caso di memorizzazione dei dati in file di registro, questo avviene entro un mese.

 

11) Luogo di memorizzazione e trasmissione internazionale dei vostri dati sensibili

CURADEN memorizza e tratta i vostri dati personali in Svizzera.

Si verificheranno tuttavia dei casi in cui CURADEN dovrà trasmettere i vostri dati personali all’interno dell’Unione Europea (UE), nella quale vige un determinato livello di protezione dei dati, oppure al di fuori dello spazio economico europeo (“SEE”), in un paese che non garantisce lo stesso livello di protezione dei dati del paese, nel quale utilizzate normalmente i nostri prodotti e/o servizi. Se i dati personali che indicate al momento della registrazione di un conto CURADEN oppure mettete a disposizione quando utilizzate il sito web CURADEN, sono trattati al di fuori dell’Unione Europea o del SEE, prenderemo opportuni provvedimenti per garantire una protezione adeguata dei vostri dati personali.

Se il livello di protezione dei dati in un paese non è garantito da misure adeguate, ci accerteremo che la protezione dei vostri dati personali corrisponda sempre a quella vigente in Svizzera. Per garantirvi quanto sopra ci avvarremo di uno o più dei seguenti provvedimenti:

 

12) Diritto di consultazione, modifica e cancellazione dei vostri dati personali

CURADEN ha implementato meccanismi, in modo che possiate esercitare i diritti che vi spettano per legge riguardo ai vostri dati personali.

Al ricevimento della vostra richiesta da parte del responsabile (v. Punto 1 sopra) e dopo aver ottenuto sufficienti informazioni riguardo alla vostra identità, metteremo a vostra disposizione una copia dei vostri dati personali in nostro possesso, per i quali avete un diritto legale all’informazione. Inoltre, vi informeremo sugli scopi per i quali tali dati personali vengono utilizzati, sui destinatari dei vostri dati sensibili e sull’origine delle informazioni.

In qualsiasi momento potete rivolgervi per iscritto a CURADEN, per richiedere di modificare determinati dati personali che ritenete errati o irrilevanti, oppure potete chiedere a noi, conformemente alle norme vigenti, di bloccare, cancellare o rimuovere in altra maniera i vostri dati personali. Su richiesta e in conformità alle norme vigenti, aggiorneremo, bloccheremo, cancelleremo o rimuoveremo i vostri dati personali.

Avete inoltre la possibilità di revocare il vostro consenso per le relative attività e comunicazioni di marketing che avete dato a CURADEN. Le comunicazioni marketing contengono una possibilità non complessa di cancellazione dal ricevimento di ulteriori comunicazioni in futuro, come ad esempio un link, attraverso il quale potete disiscrivervi. Potete disiscrivervi sulla base delle indicazioni contenute nella rispettiva comunicazione, che avete ricevuto tramite un determinato canale, oppure attraverso le impostazioni del vostro conto cliente CURADEN. In alternativa potete rivolgervi direttamente a noi tramite i contatti indicati.

Vi preghiamo di considerare che anche dopo la vostra richiesta di blocco o cancellazione dei vostri dati personali, dobbiamo conservarli parzialmente nell’ambito dei nostri obblighi di conservazione di legge o contrattuali (per fini contabili) e in questo caso i vostri dati personali, se necessari a questi scopi, saranno solo bloccati. Infine, la cancellazione dei vostri dati personali può avere come conseguenza il fatto che non possiate continuare a ricevere o utilizzare i servizi ai quali vi siete registrati. A determinate condizioni, avete il diritto di cessione da parte nostra, a voi o a una terza parte da voi indicata, dei dati sensibili in un formato di uso comune.

 

13) Contatti

Qualora abbiate domande su queste disposizioni, vi preghiamo di rivolgerle per iscritto a Curaden AG, Amlehnstrasse 22, 6010 Kriens, Svizzera, Tel. +41 (0) 319 45 00 oppure inviando una e-mail a info@curaden.ch.